Горячая вода есть только зимой — в батареях?
Горячее водоснабжение у нас бывает только в отопительный сезон мы берем горячую воду из батарей. А в теплое время горячая вода к нам не поступает. Тем не менее с нас берут еще и плату за горячее водоснабжение, такую же, как и в домах, где эта услуга оказывается круглый год. Правомерно ли это ?
Конечно, это незаконно. За нарушение бесперебойного круглосуточного горячего водоснабжения в течение года (учитывая допустимые перерывы) предусматривается снижение платы за эту услугу вплоть до полного аннулирования оплаты.
Об этом говорится в документе под названием «Условия изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»
- § Приложение № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам (утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. №354)
Вы имеете право обратиться в управляющую компанию с заявлением о перерасчете. За время отсутствия горячей воды из квитанции должна быть исключена строка оплаты этой услуги. Если в управляющей компании не согласятся сделать перерасчет, вы можете обращаться в суд с иском о возврате излишне уплаченной суммы. Срок давности таких исков три года, так что вы можете предъявить коммунальщикам иск и за предыдущие годы, если у вас и тогда не было горячей воды. Усилить иск можно ссылкой на то, что вам некачественно оказывали услугу.
- § Ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»
Эта статья также предполагает возврат уплаченных денег. Но она гораздо жестче, чем документ, утверждённый Постановлением Правительства РФ. За нарушение закона «О защите прав потребителей» в безусловном порядке положено дополнительное наказание в виде компенсации морального вреда.
И наконец, вы можете попытаться взыскать с компании компенсацию за незаконное пользование чужими денежными средствами.
- § Ст. 395 Гражданского кодекса РФ
За каждый день незаконного пользования вашими деньгами суд может назначить компании наказание в размере 1 /300 ставки рефинансирования Цетробанка. Сейчас она составляет 8% годовых. Делаем простые вычисления и получаем, что за долг, например, в 100 тыс. руб. должнику будет каждый день набегать еще 27 руб.
Компонент комментариев CComment