Лого. Московский Юридический Центр
  • ЮрЦентр «Столица»
  • юридическая консультация оказывается бесплатно
  • Наш адрес:
  • 107207, г. Москва,
  • ш.Щелковское,
  • д.77 стр.1, оф.111
  • м. Щелковская
  •  см. карту

  • +7 (495) 510-70-16
  • +7 (925) 519-51-33
  • info@stolicaprava.ru

  • Режим работы:
  • Пн-пт: с 10:00 до 19:00
  • Сб: с 11:00 до 15:00
  • Вск: выходной
Главная / Статьи / Защита прав потребителей

Если в химчистке задержали вещь…

Можно ли потребовать компенсацию с химчистки, если срок выдачи пальто задержан более чем на месяц? Сколько можно потребовать ?

Конечно, можно и нужно требовать компенсацию, ведь нарушение ваших прав потребителя налицо! При задержке выдачи готовой вещи из химчистки, прачечной, ремонта и т.п. применяется правило о последствиях нарушения сроков выполнения работ.

  • § Ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»

По этому правилу клиенту выплачивается неустойка в размере 3% от стоимости работ за каждый день нарушения срока. При этом максимальный размер неустойки ограничивается: он не может превысить общей стоимости работы.
Таким образом, вы вправе предъявить химчистке требование о выплате неустойки за весь срок задержки выдачи готового пальто. Чтобы рассчитать размер неустойки, умножьте количество дней просрочки, включая выходные и праздники, на 3% от стоимости вашего заказа. Напишите письменную претензию, ссылаясь на упомянутую статью, и пригрозите судом.

 Читайте также: 

По материалам журнала «Сам себе адвокат»