Если в химчистке задержали вещь…
Можно ли потребовать компенсацию с химчистки, если срок выдачи пальто задержан более чем на месяц? Сколько можно потребовать ?
|
|---|
Конечно, можно и нужно требовать компенсацию, ведь нарушение ваших прав потребителя налицо! При задержке выдачи готовой вещи из химчистки, прачечной, ремонта и т.п. применяется правило о последствиях нарушения сроков выполнения работ.
- § Ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»
По этому правилу клиенту выплачивается неустойка в размере 3% от стоимости работ за каждый день нарушения срока. При этом максимальный размер неустойки ограничивается: он не может превысить общей стоимости работы.
Таким образом, вы вправе предъявить химчистке требование о выплате неустойки за весь срок задержки выдачи готового пальто. Чтобы рассчитать размер неустойки, умножьте количество дней просрочки, включая выходные и праздники, на 3% от стоимости вашего заказа. Напишите письменную претензию, ссылаясь на упомянутую статью, и пригрозите судом.
Компонент комментариев CComment