Лого. Московский Юридический Центр
  • ЮрЦентр «Столица»
  • юридическая консультация оказывается бесплатно
  • Наш адрес:
  • 107207, г. Москва,
  • ш.Щелковское,
  • д.77 стр.1, оф.111
  • м. Щелковская
  •  см. карту

  • +7 (495) 510-70-16
  • +7 (925) 519-51-33
  • info@stolicaprava.ru

  • Режим работы:
  • Пн-пт: с 10:00 до 19:00
  • Сб: с 11:00 до 15:00
  • Вск: выходной
Главная / Статьи / Защита прав потребителей

Нас не пустили в Египет. Что делать?

Мы купили путевку и улетели в Египет. Мужа, у которого срок действия паспорта заканчивался в апреле, не пустили пограничники! Никто нас об этом ограничении не предупредил. Нам пришлось вернуться домой. И что делать?

Конечно же, виноваты сотрудники турфирмы. Они обязаны были предупредить вас обо всех рисках, которые могут возникнуть в поездке, в том числе и о сроках действия документов.
Если вас не пустили в страну с просроченным паспортом, вы вправе подать иск на турфирму и потребовать назад сумму, уплаченную за тур, а также компенсацию морального вреда. Помимо этого, провинившейся турфирме придется заплатить штраф 50% от суммы, присужденной в вашу пользу. Сообщите о своих намерениях отстаивать права в письменной претензии на имя руководства турфирмы.


По материалам журнала «Сам себе адвокат»