В салоне красоты испортили мой наряд
В салоне красоты во время маникюра мастер случай но пролила красный лак на рукава моего нового платья. Вещь безнадежно испорчена. Администратор сказала, что ничем помочь не может. Правильно ли это?
В такой ситуации вы имеете полное право потребовать устранения недостатка, возникшего по вине мастера. А если исправить ситуацию нельзя, то у вас есть право на предоставление такого же платья либо возмещение его стоимости. Так что придется вернуться в злополучный салон и написать письменную претензию. Если должной реакции не последует, за право на новый костюм и компенсацию морального вреда можно побороться в суде.
- § Ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Компонент комментариев CComment