Лого. Московский Юридический Центр
  • ЮрЦентр «Столица»
  • юридическая консультация оказывается бесплатно
  • Наш адрес:
  • 107207, г. Москва,
  • ш.Щелковское,
  • д.77 стр.1, оф.111
  • м. Щелковская
  •  см. карту

  • +7 (495) 510-70-16
  • +7 (925) 519-51-33
  • info@stolicaprava.ru

  • Режим работы:
  • Пн-пт: с 10:00 до 19:00
  • Сб: с 11:00 до 15:00
  • Вск: выходной
Главная / Статьи / Защита прав потребителей

За что не могут требовать деньги в гостинице?

Бывает, что в гостинице требуют деньги за побудку или утюг. Хотелось бы знать, какие услуги гостиницы могут оказывать без дополнительной оплаты?

Мы можем говорить только про российские гостиницы. За границей свои правила. А у нас бесплатно должны оказывать следующие виды услуг:

  • вызов «скорой помощи»;
  • пользование аптечкой;
  • доставку в номер корреспонденции по ее получении;
  • побудку (по вашей просьбе);
  • предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов.

  • § П. 15 Правил предоставления гостиничных услуг в РФ

Если во внутренних правилах гостиницы указано, что за какую-то из этих услуг берут деньги, пригрозите жалобой в Роспотребнадзор.


По материалам журнала «Сам себе адвокат»