Бесплатную услугу оказали за деньги

С меня взяли деньги в стоматологической поликлинике, хотя я пришла по полису ОМС. Знакомые сказали, что должны были меня принять бесплатно. Как мне разобраться в ситуации?

Сначала обратиться за консультацией в свою страховую компанию или в территориальный фонд ОМС, где вам разъяснят, нарушены ли были в конкретной ситуации ваши права. Если действительно с вас взяли деньги за то, что положено бесплатно, результат (в виде возврата денег) может дать только письменное обращение в страховую компанию. В случаях неправомерного взимания в медучреждениях денежных средств обязанность вернуть затраченные суммы лежит на страховых медицинских организациях. Пациенту надо направить туда письменное заявление, содержащее требование возврата затраченных при получении медицинских услуг ОМС денег, а также копии финансовых документов, подтверждающих факт затрат (например, кассовый чек, приходный кассовый ордер, договор на оказание платных услуг). Если реакции не последовало, стоит обратиться с претензией в Территориальный фонд ОМС.