Лого. Московский Юридический Центр
  • ЮрЦентр «Столица»
  • юридическая консультация оказывается бесплатно
  • Наш адрес:
  • 107207, г. Москва,
  • ш.Щелковское,
  • д.77 стр.1, оф.111
  • м. Щелковская
  •  см. карту

  • +7 (495) 510-70-16
  • +7 (925) 519-51-33
  • info@stolicaprava.ru

  • Режим работы:
  • Пн-пт: с 10:00 до 19:00
  • Сб: с 11:00 до 15:00
  • Вск: выходной
Главная / Статьи / Защита прав потребителей

Куда пожаловаться на врача?

Недавно была вынуждена обратиться в районную поликлинику. В итоге после долгого ожидания в очереди у одного врача меня направили к другому, но та лишь посетовала: мол, чего я хотела в своем почтенном возрасте... Не лечение, а стыд какой-то. И такая ситуация не в первый раз. Скажите, а куда можно пожаловаться на врачей, если не устраивает их работа?

На врачей и на поликлинику нужно жаловаться главному врачу этой же поликлиники, ведь именно он в ответе за все происходящее в его епархии. Претензию лучше подавать письменную, конструктивную: кто, когда, что не сделал, по вашему мнению, или сделал плохо. Можно отдать один экземпляр претензии главврачу и на своем экземпляре потребовать поставить отметку о принятии вашего заявления, главное чтобы у вас было доказательство того, что обращение имело место.
Если жалоба не помогла, следующей ступенью станет обращение в местный Департамент здравоохранения. Как правило, на сайтах имеются электронные формы обращений граждан, а также телефоны отделов контроля качества и горячие линии. Электронное обращение может сберечь вам время. Финансируется медицина через фонды обязательного медицинского страхования. Специалисты из этого фонда также могут помочь разобраться в ситуации (номер телефона есть на вашем полисе ОМС).
Еще один вариант действий, позволяющий получить нужный результат в виде качественного медицинского обслуживания, обращение в такие структуры, как Министерство здравоохранения: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер, д. 3, тел.: 8 (495) 6272400, 8 (495) 6272993, сайт: www. rosminzdrav.ru, и Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения: 109074, Москва, Славянская площадь, д. 4, стр. 1, тел.: 8 (495) 6984538, 8(499) 5780230, сайт: www. roszdravnadzor.ru
Если и тут не получилось, но вы уверены в вашей правоте на все 100% и имеете аргументы и доказательства правоты обращайтесь в суд.

 Читайте также: 

По материалам журнала «Сам себе адвокат»