Бракованная вещь. Какие права у покупателя?
Мне продали бракованные ботинки. Какие у меня права?
|
|---|
Ваши права такие же, как при возврате любого другого бракованного товара (за некоторыми исключениями).
Вы можете потребовать:
- бесплатного ремонта или возмещения расходов на него:
- соразмерного уменьшения цены;
- замены на товар такой же марки;
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
- возврата денег.
- § Ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Требуйте дать вам ответ в установленные законом сроки (10 дней). В противном случае с магазина взыскиваются пени в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.
Компонент комментариев CComment