Лого. Московский Юридический Центр
  • ЮрЦентр «Столица»
  • юридическая консультация оказывается бесплатно
  • Наш адрес:
  • 107207, г. Москва,
  • ш.Щелковское,
  • д.77 стр.1, оф.111
  • м. Щелковская
  •  см. карту

  • +7 (495) 510-70-16
  • +7 (925) 519-51-33
  • info@stolicaprava.ru

  • Режим работы:
  • Пн-пт: с 10:00 до 19:00
  • Сб: с 11:00 до 15:00
  • Вск: выходной
Главная / Статьи / Защита прав потребителей

Бракованная вещь. Какие права у покупателя?

Мне продали бракованные ботинки. Какие у меня права?

Ваши права такие же, как при возврате любого другого бракованного товара (за некоторыми исключениями).
Вы можете потребовать:

  • бесплатного ремонта или возмещения расходов на него:
  • соразмерного уменьшения цены;
  • замены на товар такой же марки;
  • замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • возврата денег.

  • § Ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Требуйте дать вам ответ в установленные законом сроки (10 дней). В противном случае с магазина взыскиваются пени в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.


По материалам журнала «Сам себе адвокат»