Почему у товара два гарантийных срока?
В инструкции к недавно купленному холодильнику обнаружила два гарантийных срока, причем разных. Один действует год, а второй - два. Как это возможно?
|
|---|
Такое возможно. Дело в том, что производитель вправе установить свой гарантийный срок, а продавец - свой. Однако гарантия продавца не может длиться меньше, чем гарантия производителя. А вот больше - вполне.
Таким образом, если 1 год - это гарантия производителя, а 2 года - гарантия продавца, то все законно.
В течение первого года вы можете предъявлять претензии и производителю, и продавцу, а в течение второго - только продавцу. Если же гарантийный срок продавца короче срока производителя, налицо нарушение закона. Но пусть вас это не беспокоит. Закон позволяет покупателю в этом случае опираться на гарантию производителя.
То есть в течение двух лет вы можете предъявить претензии как производителю, так и продавцу, даже если его гарантия всего год.
- § Ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Компонент комментариев CComment