Лого. Московский Юридический Центр
  • ЮрЦентр «Столица»
  • юридическая консультация оказывается бесплатно
  • Наш адрес:
  • 107207, г. Москва,
  • ш.Щелковское,
  • д.77 стр.1, оф.111
  • м. Щелковская
  •  см. карту

  • +7 (495) 510-70-16
  • +7 (925) 519-51-33
  • info@stolicaprava.ru

  • Режим работы:
  • Пн-пт: с 10:00 до 19:00
  • Сб: с 11:00 до 15:00
  • Вск: выходной
Главная / Статьи / Защита прав потребителей

Поздно привезли кухню. Можно ли получить компенсацию?

Месяц назад я заключил договор об изготовлении и поставке кухни. Все оплатил на месте, сумма была немаленькая, ведь мебель решили купить, чтобы спасти сбережения от кризиса. Но вот фирма все это время меня мурыжила и привозили ящики по частям, собрали гарнитур совсем недавно. Можно ли потребовать от этой конторы компенсацию за нарушение сроков? Ведь по договору я должен был через неделю увидеть уже собранную кухню...

Безусловно, такое право вы имеете. Требования о выплате неустойки за нарушение сроков исполнения договора могут быть предъявлены в любое время в течение трех лет, тут действует обычный срок исковой давности. Но стоит поторопиться: мало ли что может случиться с такой плохой фирмой в сложные времена, так что не откладывайте на потом, действуйте.

При нарушении сроков выполнения работы исполнитель уплачивает неустойку за каждый день или час просрочки (в вашем случае за каждый день). Размер ее - 3% от цены оказания услуги. А если цена выполнения работы договором не определена (например, входила в стоимость вашего гарнитура), то она рассчитывается от общей цены заказа.

  • § Ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Если же в договоре предусмотрен иной, более высокий размер неустойки, то нужно отталкиваться от него. Отдельно вы можете в судебном порядке заявить требование компенсации морального вреда. Ведь вы страдали в томительном ожидании и, по-видимому, были лишены возможности полноценно питаться.

При предъявлении требований нужно позаботиться о наличии доказательств. Они должны подтвердить факт нарушения продавцом (изготовителем, исполнителем) условий договора, а также обоснованность ваших требований о компенсации морального вреда (если нервничали, стоит зафиксировать этот факт у врача, иметь рецепты и чеки из аптеки).


По материалам журнала «Сам себе адвокат»