Можно ли сдать товар без чека?

Купила в магазине сарафан, но, когда примерила дома, " поняла, что он на мне сидит плохо. Но я умудрилась куда-то потерять чек. Продавец сказал, что, пока я не найду чек, сарафан не примут. Законно ли это? Можно ли сдать вещь обратно или шансов нет?

Ответ продавца противоречит закону. Вы можете вернуть не подошедшую вам вещь в течение 14 дней, если она сохранила товарный вид. И отсутствие чека не преграда. В законе четко указано, что отсутствие чека не может служить основанием для отказа в возврате товара.

§ Ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Если у вас есть фирменные ярлыки магазина или на бирке указана принадлежность торговой марке, к которой относится торговая точка, проблем быть не должно. Если продавец не верит вам, вы имеете полное право воспользоваться свидетельскими показаниями (мамы или подруги, которые были с вами в магазине во время покупки).

Как правило, вернуть товар без чека не составляет труда. Магазины просто не хотят создавать себе дурную славу. Если же вы все-таки попали на упрямого продавца и даже ссылка на закон на него не действует, не стесняйтесь писать претензию с вашими требованиями и, если в течение 10 дней не получите ответа, можете обращаться в суд. Не будет лишним также обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия продавца.

Компонент комментариев CComment

Как мы работаем

Консультация

По телефону или на приеме в офисе. Выслушаем вашу проблему и предложим варианты решений.

Аналитика

Оценим возможные риски, прорабатываем варианты решения поставленных задач и возможный результат.

Соглашение

Расчитываем стоимость наших услуг и заключаем соглашение о сотрудничестве

Решение

Решаем вашу проблему. Оформляем все необходимые документы и представляем ваши интересы в суде.

Основные преимущества

Порядочность

Мы никогда не беремся за заведомо проигрышные дела, т.к. дорожим своей репутацией. Большинство наших клиентов — это люди, которым нас порекомендовали наши клиенты.

Высокая квалификация

Специалисты имеют высокую квалификацию и большой практический опыт его применения. В ЮрЦентре работают юристы, имеющие стаж работы свыше 10 лет.

Расположение

Наш юридический центр расположен рядом со станцией метро Щёлковская в 3 минутах ходьбы, где вы в спокойной обстановке сможете получить исчерпывающий ответ юриста на ваш вопрос.

Ценовая политика

У нас конкурнтные цены. Мы всегда детально расписываем за что платит клиент и стараемся заставить платить вашего апанента в суде за услуги адвоката.