Отравился ужином в кафе. Что делать?
На днях на ужине в кафе я сильно отравился пловом, у меня было расстройство желудка, сильная температура и озноб. Алкогольные напитки не употреблял. Можно ли привлечь кафе к ответу?
Конечно, за нанесенный вашему здоровью вред администрация кафе должна ответить. Если вы хотите получить компенсацию за причиненный вред и наказать виновных, стоит запастись терпением и собрать немало справок. Ведь доказать, что вы пострадали из-за трапезы в кафе, а не по другим причинам, можно, только имея на руках медицинские документы, доказывающие факт пищевого отравления. Поэтому надеюсь, вы взяли у медиков заключение о вашем отравлении и сохранили рецепт и чеки на покупку лекарств. При этом вы имеете полное право на возмещение вреда, причиненного вашему здоровью.
Компенсация положена в полном объеме, т.е. учитываются и средства, потраченные на лечение, и возможная упущенная выгода (в т.ч. снижение уровня дохода в связи с временной утратой трудоспособности).
- § Ст. 14, 15, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Также отдельно можно предъявить и требование о компенсации морального вреда.
Претензию можно отнести в кафе лично или отправить по почте заказным письмом.
О случившемся стоит сообщить в Роспотребнадзор, также приложив к своей жалобе копии документов (в том числе копию вашей претензии к администрации кафе). Сотрудники этой службы проведут проверку кафе, и в случае несоблюдения санитарных стандартов или других крупных нарушений заведению может грозить крупный штраф, а также приостановление деятельности на срок до 90 суток.
Компонент комментариев CComment