Сломался товар и в магазине послали к производителю

В магазине послали к производителю

Я купила стол, но у него через 2 дня отломалась ножка. Мужа у меня нет, а сама я чинить не умею. Хочу, чтобы мне его отремонтировали или поменяли на другой. В магазине говорят, что я должна обращаться не к ним, а к производителю, офис которого далеко. Правы ли продавцы?

Нет. Вы вольны сами выбирать, к кому обращаться: к продавцу, к производителю или импортеру.

§ Ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Чтобы продавцы не вольничали в трактовании закона, требования излагайте в письменном виде.

По материалам журнала «Сам себе адвокат»

Компонент комментариев CComment

Как мы работаем

Консультация

По телефону или на приеме в офисе. Выслушаем вашу проблему и предложим варианты решений.

Аналитика

Оценим возможные риски, прорабатываем варианты решения поставленных задач и возможный результат.

Соглашение

Расчитываем стоимость наших услуг и заключаем соглашение о сотрудничестве

Решение

Решаем вашу проблему. Оформляем все необходимые документы и представляем ваши интересы в суде.

Бесплатная консультация

Основные преимущества

Порядочность

Мы никогда не беремся за заведомо проигрышные дела, т.к. дорожим своей репутацией. Большинство наших клиентов — это люди, которым нас порекомендовали наши клиенты.

Высокая квалификация

Специалисты имеют высокую квалификацию и большой практический опыт его применения. В ЮрЦентре работают юристы, имеющие стаж работы свыше 10 лет.

Расположение

Наш юридический центр расположен рядом со станцией метро Щёлковская в 3 минутах ходьбы, где вы в спокойной обстановке сможете получить исчерпывающий ответ юриста на ваш вопрос.

Ценовая политика

У нас конкурнтные цены. Мы всегда детально расписываем за что платит клиент и стараемся заставить платить вашего апанента в суде за услуги адвоката.